개인정보 처리방침

넥센타이어 주식회사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1장 : 개인정보의 처리목적, 항목 및 보유기간

1. 1. 넥센타이어 주식회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 서비스 구분		수집 목적	수집 항목	보유기간
   회원가입	개인회원	① 회원 가입 및 관리  고객 상담, 본인 확인, 고지사항 전달 및 확인, 본인 의사 확인   ② 마케팅 등 광고에 활용 (선택)  이벤트 참여 기회 제공, 위치 교환 알림, 판매점 안내, 제품소개, 자동차 및 타이어 관련 정보	[필수항목] 이름, 아이디(ID), 휴대폰번호, 이메일 주소	회원 탈퇴 시 까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지
   			[선택항목] 자동차 명 및 연식, 타이어 교체시기, 타이어 제품명
   	판매점회원		[필수항목] 상호명, 대표자 이름, 가입자 이름, 아이디(ID), 휴대폰번호, 이메일 주소
   			[선택항목] 사업자 번호, 회사연락처, 자동차 명 및 연식, 타이어 교체시기, 타이어 제품명
   개인회원, 판매점회원	명품보증번호등록	엔페라, 윈터 명품보증제도 혜택 제공	[필수항목] 구매제품, 구입일, 구입대리점, 차량번호, 명품보증번호
   비회원	1:1 고객문의	고객상담, 불만처리, 민원처리	[필수항목] 이름, 연락처, 이메일	수집일로부터 2년
   			[선택항목] 첨부파일
   	뉴스레터 구독 신청	뉴스레터 발송	[필수항목] 이름, 고객구분, 이메일 주소	구독 해지시까지
   			[선택항목] 기업/학교/기관명
   	사보 구독 신청	사보 발송	[필수항목] 이름, 고객구분, 전화번호, 주소
   			[선택항목] 기업/학교/기관명

3. 2. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

   1. ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
      • - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
      • - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   2. ② 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
      • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제2장 : 개인정보의 제3자 제공

1. 1. 넥센타이어 주식회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 2. 넥센타이어 주식회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.

제3장 : 개인정보처리의 위탁

1. 1. 넥센타이어 주식회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 위탁받는 자(수탁자)	위탁업무	보유 및 이용기간
   NICE평가정보㈜	회원가입을 위한 본인인증	본인인증 달성 시까지
   더 디지로그	홈페이지 개발 및 운영 관리	회원 탈퇴 시 까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지
   Amazon Web Services, Inc.	데이터 보관 및 백업, 인프라 관리

3. 2. 넥센타이어 주식회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4장 : 개인정보의 파기

1. 1. 넥센타이어 주식회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. ① 파기절차
      넥센타이어 주식회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 넥센타이어 주식회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. ② 파기방법
      넥센타이어 주식회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5장 : 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

1. 1. 정보주체는 넥센타이어 주식회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 2. 권리 행사는 넥센타이어 주식회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 넥센타이어 주식회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6. 넥센타이어 주식회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6장 : 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7장 : 개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 거부에 관한 사항

1. 1. 넥센타이어 주식회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. ① 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
   2. ② 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
   • - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
   • - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   • - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   3. ③ 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8장 : 개인정보 보호책임자

넥센타이어 주식회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

제9장 : 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• ▶ 대검찰청 사이버수사과
  • - (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
• ▶ 경찰청 사이버수사국
  • - (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제10장 : 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보 처리방침은 2022년 05월 27일부터 적용됩니다.