"넥센타이어 주식회사”(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보보호법』 및
관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을
안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이
개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
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처리목적 |
보유기간 |
제3자 제공 |
제1조 (개인정보의 처리목적)
- 회원가입 및 관리
- 웹진 신청
- 매거진 신청
- 마케팅 등 광고에 활용(선택)
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제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회원가입: 회원 탈퇴 시까지
- 웹진 신청: 이용 목적 달성 시 까지
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제3조 (개인정보의 제3자 제공)
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처리위탁
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처리항목
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고충처리부서
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제4조 (개인정보처리의 위탁)
- 업체명: ㈜더 디지로그
- 위탁업무: 홈페이지 개발 및 운영 관리
- 업체명: ㈜대통기획
- 위탁업무: 사보 제작 및 구독자 관리
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제5조 (처리하는 개인정보 항목)
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회원가입:
(필수)이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일주소,
(선택) 자동차 명 및 연식, 타이어 교체시기, 타이어 제품명
웹진 신청:
(필수)이름, 이메일주소,휴대폰번호
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제10조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구)
- 개인정보보호 관련 담당부서: 정보보호팀
- 문의처: security@nexentire.com
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세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
목차
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제1조 (개인정보의 처리목적)
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
제5조 (처리하는 개인정보 항목)
제6조 (개인정보의 파기)
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
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제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
제9조 (개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
제10조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 민원 담당부서)
제11조 (권익침해 구제방법)
제12조 (개인정보처리방침 변경에 관한 사항)
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제1조(개인정보의 처리목적)
회사가 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.
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회원가입 및 관리
: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 고객 상담, 각종 고지사항 전달 및 확인
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마케팅 등 광고에 활용(선택)
: 이벤트 참여 기회 제공, 위치 교환 알림, 판매점 안내, 제품소개, 자동차 및 타이어 관련 정보 제공
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명품 보증제도 서비스 제공
: 엔페라, 윈터 명품보증제도 혜택 제공
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1:1 고객문의
: 고객상담, 불만처리, 민원처리
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뉴스레터 구독 신청
: 뉴스레터 발송
-
사보 구독 신청
: 사보 발송
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매거진 신청
: 매거진(책자사보) 구독 신청
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독자 의견
: 독자 의견 수렴
-
퀴즈 응모
: 헬로우넥센 퀴즈 이벤트 당첨 시 상품 발송에 활용
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
-
각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
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회원가입 및 관리/마케팅 등 광고에 활용/명품 보증제도 서비스 제공: 회원 탈퇴 시까지
※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
-
1:1 고객문의: 수집일로부터 2년
- 뉴스레터 구독 신청/ 사보 구독 신청: 구독 해지 시까지
- 매거진 신청: 이용 목적 달성 시까지
- 독자 의견: 이용 목적 달성 시까지
- 퀴즈 응모: 이용 목적 달성 후 지체없이 파기
-
단, 회사는 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 아래와 같이 관계법령에서 정한 기간 동안 일부 개인정보를 보관합니다.
-
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 시행령 제6조에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
-
「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적자료: 3개월
제3조(개인정보의 제3자 제공)
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회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리
목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의
동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보보호법』
제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를
제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를
제3자에게 제공하지 않습니다.
-
회사는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을
초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의
긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이
관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다
제4조(개인정보 처리의 위탁)
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회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자(업체명)
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위탁업무
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재위탁
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NICE평가정보㈜
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회원가입을 위한 본인인증
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㈜더 디지로그
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홈페이지 개발 및 운영 관리
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ᆞ㈜다우기술 : 문자 발송 대행
ᆞAmazon Web Services, Inc. : 데이터 보관 및 백업, 인프라관리
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㈜대통기획
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사보 제작 및 구독자 관리
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ᆞ㈜아이언티랩 : 시스템 유지보수
ᆞ㈜디마앤아이피지 : 발송 대행
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회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
-
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 필요최소한의 범위에서 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
구분 |
수집항목 |
처리목적 |
보유 및 이용기간 |
회원
가입 및 관리
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개인
회원
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[필수항목]
이름, 아이디(ID), 휴대폰번호, 이메일 주소
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· 회원가입 및 관리
· 마케팅 등 광고에 활용(선택)
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회원 탈퇴 시까지
※단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
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[선택항목]
자동차 명 및 연식, 타이어 교체시기, 타이어 제품명
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판매점
회원
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[필수항목]
상호명, 대표자 이름, 가입자 이름, 아이디(ID), 휴대폰번호, 이메일 주소
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[선택항목]
사업자번호, 회사연락처, 자동차 명 및 연식, 타이어 교체시기, 타이어 제품명
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명품 보증제도 서비스 제공
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[필수항목]
구매제품, 구입일, 구입대리점, 차량번호, 명품보증번호
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· 엔페라, 윈터 명품보증제도 혜택 제공
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회원 탈퇴 시까지
※단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
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1:1 고객문의
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[필수항목]
이름, 연락처, 이메일 주소
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· 고객상담
· 불만처리
· 민원처리
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수집일로부터
2년
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[선택항목]
첨부파일
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뉴스레터 구독 신청
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[필수항목]
이름, 고객구분, 이메일 주소
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· 뉴스레터 발송
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구독 해지 시까지
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[선택항목]
기업/학교/기관명
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사보 구독 신청
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[필수항목]
이름, 고객구분, 전화번호, 주소
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· 사보 발송
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구독 해지 시까지
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[선택항목]
기업/학교/기관명
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매거진 신청 |
[필수항목] 이름, 주소 |
· 매거진(책자사보) 구독 신청 |
이용 목적 달성 시까지 |
독자 의견 |
[필수항목] 이름, 이메일 |
· 독자 의견 수렴 |
이용 목적 달성 시까지 |
퀴즈 응모 |
[필수항목] 신청자명, 연락처 |
· 헬로우넥센 퀴즈 이벤트 당첨 시 상품 발송에 활용 |
이용 목적 달성 후 지체없이 파기 |
제6조(개인정보의 파기)
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회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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파기방법
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제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
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정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 『개인정보보호법』 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
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회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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- - 문의처: security@nexentire.com
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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제10조(개인정보 보호책임자 및 개인정보 민원 담당부서)
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