NEXEN TIRE

NEXEN TIRE News Auf einen Blick! Aktuelle Informationen rund um NEXEN TIRE und NREXEN TIRE Produkte.

Titel NEXEN TIRE gewinnt im 5ten Jahr in Folge den JMAC´s Kundenzufriedenheitsaward	Datum25.07.2014
NEXEN TIRE gewinnt im 5ten Jahr in Folge den JMAC´s Kundenzufriedenheitsaward Eschborn- 14.Juli 2014 NEXEN TIRE gewinnt auch in 2014 den globalen Kundenzufriedenheits-Index (GSCI) in der Kategorie Reifen bereits im 5-ften Jahr in Folge. Vergeben wird die Auszeichnung jährlich von der JMAC (Japan Management Asscoication Consultans). Der GSCI ist der international entwickelte Kundenzufriedenheitswert, der weltweit agierenden Beratergruppe. Dieser Index wird für jedes Land einmal jährlich individuell ermittelt. Die diesjährige Befragung wurde im April innerhalb von 3 Wochen mit 100.000 Kunden über 192 Produkte und 9 Produktgruppen durchgeführt. Die Hauptbewertungskriterien waren Fragen zur Produkt-Qualität, relevanten Kundenwerten, dem globalen Leistungsspektrum und zur Marken-Loyalität. Die offizielle Preisverleihung fand am 26. Juni 2014 im Nagoya Tokyu Hotel in Japan statt. Bereits in 2008 hat NEXEN TIRE als eine der ersten Reifenindustrien eine Premium-Garantie angeboten und nimmt seitdem regelmäßig an Kundenzufriedenheits-Befragungen teil. Darüberhinaus bietet der koreanische Reifenhersteller 1-zu-1 Kundenberatungsgespräche mit einem kompetenten Ansprechpartner der sich auch Kundenreklamationen persönlich kümmert. Regelmäßige telefonische Kundenbefragungen, Auswertungen aller Rückmeldungen tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Innovative Produktneuheiten wie z.B. N´Fera SU1, Roadian AT pro RA8 und Roadian HTX RH5 für das SUV Segment, dem neuen HP Reifen N´Blue HD Plus oder auch die neue Winterreifengeneration ab 2015 sollen zukünftig, die NEXEN TIRE Produkt- und Markenbekanntheit sowie die Kundenzufriedenheit weiter im Inland steigern. Über NEXEN TIRE: NEXEN TIRE gehört weltweit zu den Top-Unternehmen in der Reifenindustrie. In den drei Produktionsbetrieben fertigt der koreanische Hersteller bereits in diesem Jahr mehr als 30 Millionen Reifen. Im Jahr 2018 wird sich die Produktion durch weitere Investitionen in den neuen europäischen Produktionsstand Zatec auf ca. 60 Millionen Einheiten mit Fokus auf die Herstellung umweltfreundlicher -/ sowie Hochleistungsreifen im High Performance Bereich verdoppeln. NEXEN TIRE ist aktueller Lieferant der Erstausrüstung weltweiter Automobilhersteller.

Titel NEXEN TIRE gewinnt im 5ten Jahr in Folge den JMAC´s Kundenzufriedenheitsaward

Datum25.07.2014

NEXEN TIRE gewinnt im 5ten Jahr in Folge den JMAC´s Kundenzufriedenheitsaward

Eschborn- 14.Juli 2014

NEXEN TIRE gewinnt auch in 2014 den globalen Kundenzufriedenheits-Index (GSCI) in der Kategorie Reifen bereits im 5-ften Jahr in Folge. Vergeben wird die Auszeichnung jährlich von der JMAC (Japan Management Asscoication Consultans). Der GSCI ist der international entwickelte Kundenzufriedenheitswert, der weltweit agierenden Beratergruppe. Dieser Index wird für jedes Land einmal jährlich individuell ermittelt.

Die diesjährige Befragung wurde im April innerhalb von 3 Wochen mit 100.000 Kunden über 192 Produkte und 9 Produktgruppen durchgeführt. Die Hauptbewertungskriterien waren Fragen zur Produkt-Qualität, relevanten Kundenwerten, dem globalen Leistungsspektrum und zur Marken-Loyalität.

Die offizielle Preisverleihung fand am 26. Juni 2014 im Nagoya Tokyu Hotel in Japan statt.

Bereits in 2008 hat NEXEN TIRE als eine der ersten Reifenindustrien eine Premium-Garantie angeboten und nimmt seitdem regelmäßig an Kundenzufriedenheits-Befragungen teil.

Darüberhinaus bietet der koreanische Reifenhersteller 1-zu-1 Kundenberatungsgespräche mit einem kompetenten Ansprechpartner der sich auch Kundenreklamationen persönlich kümmert. Regelmäßige telefonische Kundenbefragungen, Auswertungen aller Rückmeldungen tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei.

Innovative Produktneuheiten wie z.B. N´Fera SU1, Roadian AT pro RA8 und Roadian HTX RH5 für das SUV Segment, dem neuen HP Reifen N´Blue HD Plus oder auch die neue Winterreifengeneration ab 2015 sollen zukünftig, die NEXEN TIRE Produkt- und Markenbekanntheit sowie die Kundenzufriedenheit weiter im Inland steigern.

Über NEXEN TIRE:

NEXEN TIRE gehört weltweit zu den Top-Unternehmen in der Reifenindustrie. In den drei Produktionsbetrieben fertigt der koreanische Hersteller bereits in diesem Jahr mehr als 30 Millionen Reifen.

Im Jahr 2018 wird sich die Produktion durch weitere Investitionen

in den neuen europäischen Produktionsstand Zatec auf ca. 60 Millionen Einheiten mit Fokus auf die Herstellung umweltfreundlicher -/ sowie Hochleistungsreifen im High Performance Bereich verdoppeln.

NEXEN TIRE ist aktueller Lieferant der Erstausrüstung weltweiter Automobilhersteller.

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