SERVIÇOS

Garantia

Experimente a garantia de qualidade da NEXEN TIRE que se orgulha em produzir a melhor qualidade.

1. Sobre as garantias limitadas

Esta garantia limitada aplica-se somente ao comprador original de pneus novos fabricados para reposição pela NEXEN TIRE e usados no mesmo veículo no qual foram originalmente instalados. Esta garantia aplica-se quando todos os requisitos seguintes de qualificação forem atendidos:
  • O pneu foi adquirido depois de 1 de fevereiro de 2016.
  • O pneu tem um tamanho, capacidade de carga e velocidade igual ou superior à recomendada pelo fabricante do veículo.
  • Os pneus não se tornaram inservíveis devido a uma condição listada na seção O QUE NÃO TEM COBERTURA.

2. Qual é a política de ajuste e por quanto tempo?

A cobertura da garantia limitada é válida por um período máximo de 6 anos, a partir da data de fabricação ou 5 anos a partir da data da compra.
  1. Qualquer pneu fabricado pela Nexen tem garantia de substituição gratuita, contra defeitos de material e de fabricação pelo período da garantia inicial, que é o primeiro 1,6 mm (2/32”) da banda de rodagem original utilizável ou no período de 12 meses, a partir do período da compra, o que ocorrer primeiro. (o custo de montagem, balanceamento e quaisquer outras taxas de serviço, incluindo impostos aplicáveis, devem ser pagos pelo proprietário.)
  2. Após o término da "Política de substituição gratuita", o valor do crédito será determinado pele percentual da profundidade original da banda de rodagem restante no pneu.

3. O que a garantia limitada não cobre?

  1. Qualquer pneu usado além das barras de desgaste. (menos de 1,6 mm (2/32") da profundidade restante na banda de rodagem)
  2. Pneu que removeu o número de identificação D.O.T. e/ou nome da marca intencionalmente.
  3. Aplicação incorreta do tamanho do pneu, índice de carga e símbolo de velocidade.
  4. Uso continuado com pneu vazio ou com baixa e/ou excessiva calibragem.
  5. Não serão aceitas reclamações de viagens após os primeiros 0,8 mm (1/32") de desgaste da banda de rodagem ou a substituição de 3 ou mais pneus do mesmo veículo.
  6. Perigos na estrada, incluindo, entre outros: cortes, impedimentos, perfurações, contusões, quebras por impacto, etc.
  7. Desgaste prematuro ou irregular devido a deficiências mecânicas do veículo ou falha na rotação dos pneus nos intervalos recomendados.
  8. Danos causados pela montagem ou desmontagem incorreta, sobrecarga, incêndio, roubo e condições mecânicas do veículo com defeito.
  9. Água ou outro material dentro do pneu durante a montagem ou falha no balanceamento dos pneus.
  10. Usado para corridas ou trailer.
  11. Fissuras por ozônio ou por intempéries nos pneus após 4 anos, a partir da data de fabricação.
  12. Abuso, mau uso, alteração no pneus.
  13. Acidente, corrosão química ou vandalismo.
  14. Desgastes causados por armazenamento inadequado ou por travamento de freios.
  15. Perda de tempo ou uso, inconveniência ou qualquer dano incidental ou consequente.
  16. Reparos inadequados ou reparos que não estejam em conformidade com os padrões da Associação de Fabricantes de Borracha (Rubber Manufacturers Association) ou com os reparos de seção ou apenas com plugue auto-vulcanizante.
  17. Pneus que tenham sido recapados/recauchutados ou refrisados.

4. Obrigação do proprietário

  • No momento da compra, o(s) pneu(s) deve(m) ser(em) instalado(s) adequadamente, com a pressão do ar adequada e as rodas balanceadas. A cada 10.000 km (6.000 milhas), os pneus devem ser girados sob a pressão adequada do ar e o alinhamento das rodas verificado nesse momento
  • Qualquer pneu a ser ajustado deve ser apresentado a um revendedor autorizado pela Nexen Tire Corp.
  • Você deve pagar a avaliação de custos para montagem, balanceamento e quaisquer outras taxas de serviços, incluindo impostos aplicáveis.