Servis

Systém záruky

Systém záruky NEXEN TIRE se zakládá na nejlepší kvalitě výrobků.

1. O záruce

Záruka se vztahuje výhradně na původního kupujícího nových pneumatik, které byly vyrobeny v závodě NEXEN TIRE a používaly se na totožném vozidle, na které byly původně namontovány.
Tato záruka platí, pokud jsou splněny všechny následující požadavky:
  • Pneumatika byla zakoupena po 1. únoru 2016.
  • Rozměr pneumatiky, jmenovité zatížení a rychlostní index odpovídají nebo překračují hodnoty, které doporučuje výrobce vozidla.
  • Pneumatiky nebyly vyřazeny z provozu kvůli podmínce uvedené v odstavci č. 3 “Co nekryje záruka”.

2. Jak dlouho záruka platí a jaké jsou podmínky uplatnění?

Záruka trvá po dobu maximálně 6 let od data výroby nebo 5 let od data nákupu.
  1. Na veškeré pneumatiky vyrobené v závodě Nexen se vztahuje záruka výměny pneumatiky zdarma, pokud dojde k závadě v materiálu a zpracování v počáteční záruční době, což odpovídá 1,6 mm původního běhounu nebo do 12 měsíců od data nákupu podle toho, co nastane dříve. (Náklady na montáž, vyvážení a jakékoliv další náklady na servis, včetně příslušných daní, bude hradit vlastník.)
  2. Až vyprší lhůta pro bezplatnou výměnu, určí se částka procentuálně podle původní hloubky běhounu, který zůstal na pneumatikách.

3. Co nekryje záruka

  1. Jakékoliv pneumatiky, jejichž opotřebení odhaluje proužky (méně než 1,6 mm zbývající hloubky běhounu)
  2. Pneumatiky, které záměrně nemají identifikační číslo ministerstva dopravy a/nebo tovární značku.
  3. Použití pneumatiky o nesprávné velikosti, indexu zatížení a symbolu rychlosti.
  4. Pneumatika, která se používala vyfouknutá nebo podhuštěná/přehuštěná.
  5. Reklamace na jízdní vlastnosti poté, co se počátečních 0,8 mm běhounu opotřebuje. Nebude akceptována výměna 3 nebo více pneumatik na stejném vozidle.
  6. Poškození způsobené překážkami na vozovce, a to především: prořezání, zatrhnutí, průraz, otlak, rázové praskliny apod.
  7. Předčasné nebo nepravidelné opotřebení z důvodu mechanických chyb vozidla nebo nedodržení rotace pneumatik v doporučených intervalech.
  8. Poškození z důvodu nesprávného upevnění nebo sundavání, přetížení, požáru, krádeže a mechanických podmínek vadného vozidla.
  9. Uvnitř pneumatiky uvízla voda nebo jiný materiál při montáži pneumatiky nebo chybou při vyvažování pneumatik.
  10. Používání při závodech nebo na obytném automobilu.
  11. Trhliny kvůli ozónu nebo povětrnostním vlivům na pneumatiky po 4 letech od data výroby.
  12. Špatné nebo nesprávné použití, úpravy.
  13. Nehoda, chemická koroze nebo vandalismus.
  14. Ploché místo na plášti z důvodu nesprávného skladování nebo blokování brzdy.
  15. Vypršení lhůty nebo použitelnosti, nevhodnost nebo jakékoliv nahodilé poškození.
  16. Nesprávná oprava nebo oprava neodpovídající normám Asociace zpracovatelů pryže nebo částečná oprava či pouze samovulkanizační ucpávka.
  17. Protektorované pneumatiky nebo prořezané pneumatiky.

4. Povinnost vlastníka

  1. Při nákupu se musí pneumatiky správně nainstalovat, musí být správně natlakovány a kola se musí vyvážit. Po každých 10 000 km (6000 mílích) se musí pneumatiky prohodit při správném natlakování a musí se zkontrolovat geometrie kol.
  2. Veškeré pneumatiky se musí upravovat u autorizovaných prodejců společnosti Nexen Tire Corp.
  3. Náklady na montáž, vyvážení a další poplatky za servis, včetně příslušných daní, musí uhradit vlastník.