NEXEN TIRE

Programma di sostituzione pneumatici su base volontaria

Informazioni di base sul programma di sostituzione & motivazioni

NEXEN ha condotto un programma di cambio pneumatici volontario su 5.447 pneumatici invernali
I pneumatici interessati sono stati prodotti nello stabilimento NEXEN in Repubblica Ceca nella settimana 29 del 2020
822 di questi pneumatici presentano un difetto di produzione
Coinvolge 5 misure differenti di pneumatici invernali, tutti a marchio NEXEN
Sono stati venduti in 9 paesi europei (Germania, Italia, Paesi Bassi, Svizzera, Danimarca, Slovacchia, Serbia, Montenegro, e Repubblica Ceca)
NEXEN non ha notizie di incidenti a causa di questo difetto
Motivo del programma: il difetto può causare il distacco della cintura, che può portare all'instabilità dell'auto
I pneumatici difettosi devono essere sostituiti al più presto
I pneumatici difettosi possono essere identificati dal numero DOT, in combinazione con la misura e il modello del pneumatico. Per i dettagli, vedere “Come identificare i pneumatici coinvolti”

Come identificare I pneumatici interessati

I pneumatici NEXEN possono essere identificati come segue:

Modelli di pneumatici:

NEXEN Winguard Snow ‘G3
NEXEN Winguard Sport 2

Misura dei pneumatici:
fare riferimento all’elenco seguente

Numero di indentificazione DOT: situato sul fianco del pneumatico
(vedere immagine)

Dettaglio del DOT: fare riferimento all’elenco di seguito
I primi numeri a tre cifre del numero di identificazione DOT devono essere 035 che rappresenta il codice dell’impianto
(l’impianto di pneumatici NEXEN in Repubblica Ceca)
Le ultime 4 cifre devono essere 2920 che rappresentano il periodo di produzione (settimana/anno)

Misura/modello	Numeri seriali DOT
175/70R14 88T NEXEN WINGUARD Snow'G3	DOT 035 HR DAAL 2920 DOT 035 HR DAAR 2920 DOT 035 HR DABL 2920 DOT 035 HR DABR 2920
205/40R17 84V NEXEN WINGUARD Sport 2	DOT 035 6C AMBL 2920 DOT 035 6C AMBR 2920
225/55R17 101V NEXEN WINGUARD Sport 2	DOT 035 UP BABL 2920 DOT 035 UP BABR 2920
235/45R17 97V NEXEN WINGUARD Sport 2	DOT 035 0L BAHL 2920 DOT 035 0L BAHR 2920
235/45R18 98V NEXEN WINGUARD Sport 2	DOT 035 VL AAAL 2920 DOT 035 VL AAAR 2920

Domande Frequenti

No.

Question

Come verifico se i miei pneumatici sono difettosi?

I pneumatici NEXEN possono essere identificati da misura, modello e codice DOT sul fianco del pneumatico. Le prime 3 cifre del numero dei prodotti interessati sono 035 e le ultime 4 cifre sono 2920.
Per i dettagli fare riferimento alla tabella seguente.

Misura/modello	Numeri seriali DOT
175/70R14 88T NEXEN WINGUARD Snow'G3	DOT 035 HR DAAL 2920 DOT 035 HR DAAR 2920 DOT 035 HR DABL 2920 DOT 035 HR DABR 2920
205/40R17 84V NEXEN WINGUARD Sport 2	DOT 035 6C AMBL 2920 DOT 035 6C AMBR 2920
225/55R17 101V NEXEN WINGUARD Sport 2	DOT 035 UP BABL 2920 DOT 035 UP BABR 2920
235/45R17 97V NEXEN WINGUARD Sport 2	DOT 035 0L BAHL 2920 DOT 035 0L BAHR 2920
235/45R18 98V NEXEN WINGUARD Sport 2	DOT 035 VL AAAL 2920 DOT 035 VL AAAR 2920

Ho riscontrato che i miei pneumatici sono interessati. Cosa dovrei fare?

Si prega di contattare il rivenditore presso il quale sono state acquistate le gomme. Il rivenditore sostituirà i pneumatici interessati con nuovi pneumatici. Si raccomanda di farlo subito.

Chi pagherà il cambio dei pneumatici?

NEXEN coprirà il costo della sostituzione fino al 31 dicembre 2022. Dopo tale data, NEXEN valuterà ogni singolo caso secondo la politica di garanzia.
In ogni caso NEXEN consiglia di contattare il proprio rivenditore immediatamente se vengono individuati pneumatici interessati.

La sostituzione dei pneumatici deve essere effettuata immediatamente?

NEXEN raccomanda di contattare immediatamente il rivenditore presso il quale sono stati acquistati i pneumatici nel caso vengano individuate i pneumatici interessati. Il gommista si occuperà gratuitamente della sostituzione dei pneumatici interessati.

Da quando posso contattare il gommista?

Puoi contattarlo immediatamente. Il gommista si occuperà gratuitamente della sostituzione dei pneumatici interessati.

Fino a quando è valido il programma di sostituzione?

Questo specifico programma di sostituzione volontaria verrà eseguito continuamente. Per quanto riguarda la copertura delle spese, NEXEN coprirà il costo della sostituzione degli pneumatici interessati fino al 31 dicembre 2022. Dopo tale data, NEXEN valuterà il caso e sostituirà i pneumatici interessati secondo la politica di garanzia NEXEN. In ogni caso, NEXEN consiglia di contattare immediatamente il proprio rivenditore di pneumatici se si identificano pneumatici interessati.

Perché i pneumatici devono essere sostituiti?

I pneumatici interessati potrebbero soffrire di una separazione della cintura, che, in casi estremi, potrebbe portare all'instabilità del veicolo durante la guida. NEXEN non ha notizie di incidenti o lesioni relative a questo potenziale difetto del pneumatico.

Cosa posso fare se ho ulteriori domande sul programma di sostituzione?

Si prega di contattare la persona di riferimento, indicate sul sito web:

Mr. Fabio Noale,
noale@nexentire.com
NEXEN TIRE EUROPE s.r.o.
Centro Milanofiori, Strada 6, Palazzo N1
20089 Rozzano (MI) - Italy
tel: :+39 327 2393 778

NEXEN TIRE contatti

Mr. Fabio Noale,

noale@nexentire.com

NEXEN TIRE EUROPE s.r.o.
Centro Milanofiori, Strada 6, Palazzo N1
20089 Rozzano (MI) - Italy
tel: :+39 327 2393 778

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