Assistenza

Sistema di assicurazione di qualità

Scopri il sistema di assicurazione della qualità di NEXEN TIRE, orgogliosa di avere creato la migliore qualità in assoluto

1. Garanzia limitata

La presente garanzia limitata si applica soltanto all'acquirente originale di nuovi pneumatici sostitutivi prodotti da NEXEN TIRE ed è utilizzata sullo stesso veicolo su cui sono stati installati inizialmente.
Questa garanzia è valida se sono soddisfatti tutti i requisiti di seguito riportati:
  • Lo pneumatico è stato acquistato dopo il 1° febbraio 2016.
  • Misura, capacità di carico e velocità dello pneumatico sono uguali o maggiori di quanto raccomandato dal produttore del veicolo.
  • Gli pneumatici non sono diventati inservibili per una condizione riportata nell'elenco di COSA NON COPRE

2. Qual è la politica di regolazione e per quanto tempo?

La garanzia limitata ha un periodo di copertura massimo di 6 anni dalla data di produzione o 5 anni dalla data di acquisto.
  1. Lo pneumatico prodotto da Nexen Tire è garantito con sostituzione gratuita a fronte di difetti di materiale e fabbricazione per il periodo di garanzia iniziale, cioè i primi 1.6mm (2/32") di battistrada originale utilizzabile o entro 12 mesi dal periodo di acquisto, a seconda della circostanza che si verifica prima (costo di montaggio, equilibratura ed eventuali altri oneri di servizio, ivi comprese le tasse applicabili, sono a carico del proprietario).
  2. Alla scadenza della "Polizza di sostituzione gratuita", l'importo del credito sarà determinato dalla percentuale di spessore del battistrada originale sullo pneumatico.

3. Cosa non copre questa garanzia limitata

  1. Qualsiasi pneumatico usurato oltre le relative barre (meno di 1.6mm (2/32") di spessore di battistrada residuo)
  2. Pneumatico con codice identificativo del D.O.T. e/o denominazione del marchio rimossi intenzionalmente.
  3. Errore nell'applicazione delle misure dello pneumatico, indice di carico e simbolo di velocità.
  4. Uso continuato con pneumatico sgonfio o fortemente sovra/sotto gonfiato.
  5. Non si accettano reclami dopo i primi 0.8mm (1/32") di usura del battistrada o in caso di sostituzione di 3 o più pneumatici sullo stesso veicolo.
  6. Pericoli della strada tra cui, senza limitazioni: tagli, strappi, forature, sfregamenti, rotture da impatto, ecc.
  7. Usura irregolare o prematura per carenze meccaniche del veicolo o mancata rotazione degli pneumatici agli intervalli consigliati.
  8. Danni da montaggio o smontaggio errato, sovraccarico, incendio, furto e difetti nelle condizioni meccaniche del veicolo.
  9. Acqua o altro materiale intrappolato nello pneumatico durante il montaggio o mancata equilibratura degli pneumatici.
  10. Utilizzo per competizioni o camper.
  11. Incrinature per condizioni meteo od ozono sugli pneumatici dopo 4 anni dalla data di produzione.
  12. Abuso, uso improprio, alterazione dello pneumatico.
  13. Incidente, corrosione chimica o atti vandalici.
  14. Appiattimento causato da stoccaggio improprio o blocco del freno.
  15. Perdita di tempo o utilizzo, inconveniente o altro danno accidentale o indiretto.
  16. Riparazione impropria o riparazioni non conformi agli standard della Rubber Manufacturers Association, o con riparazioni di sezioni, o soltanto con tappi auto-vulcanizzanti.
  17. Gli pneumatici sono stati sottoposti a nuova copertura, nuovo battistrada o nuova scanalatura.

4. Obblighi del proprietario

  1. All'acquisto, lo (gli) pneumatico(i) deve (devono) essere installato(i) correttamente con pressione dell'aria adeguata e ruote equilibrate. Ogni 10.000 km (6.000 miglia), gli pneumatici devono essere ruotati alla pressione dell'aria adeguata controllando anche l'allineamento delle ruote.
  2. La regolazione dello pneumatico deve essere effettuata da un rivenditore autorizzato da Nexen Tire Corp.
  3. Sono a carico del cliente i costi di montaggio, equilibratura e qualsiasi altra spesa di manutenzione, ivi comprese le tasse applicabili.