新闻

（右边）耐克森轮胎的全球质量管理部的Lee - hee Lee。

全球轮胎制造商耐克森轮胎于6月27日宣布，在韩国“2018年全球客户满意度能力指数(GCSI)”中，该公司连续第九年在轮胎市场排名第一。

GCSI是由韩国贸易、工业和能源部的一个研究评估机构——全球管理协会开发和实施的评估系统。通过提供全球产业竞争力指数来提高认识和提高客户满意度管理。

今年的评估是通过一项在线调查进行的，该调查在4月份持续了三周，围绕首尔和其他六个大城市展开。这项评估是由102,000名参与者进行的，调查项目包括顾客满意度、顾客价值、全球竞争力和忠诚度等。

耐克森轮胎正在运营“下阶段”，这是该行业的首个轮胎租赁服务，该服务为所有租赁客户提供10个主要区域的定期轮胎检查和车辆管理服务，并为4个或更多的轮胎租赁客户提供2个免费轮胎或机油更换服务，以防止产品磨耗或损坏。

为了确保客户的安全驾驶，该公司为高端轮胎(包括N ' fera AU7、N ' fera AU5和N ' fera RU5)提供了“新优质保修系统”，在客户出现轮胎磨耗或损坏问题时，提供更有效。

耐克森轮胎每年会在韩国全国的告诉公路休息区域和汽车检测站提供免费的轮胎检查，以确保不仅是耐克森轮胎客户的安全驾驶，还包括所有驾驶员的安全。耐克森轮胎正在积极发挥其作为社会企业的作用，与边沿地区的社会福利机构合作提供上述服务。

耐克森轮胎一直在提高产品质量和满意度，在《ADAC Motorwelt》(ADAC Motorwelt)进行的“全季轮胎测试”(All-Season Tire Test)中排名第一。

耐克森轮胎技术也获得了包括FCA汽车集团、大众、雷诺等在内的全球汽车制造商的认可，并逐步扩大全球市场份额。