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넥센타이어가 6월28일 글로벌경영협회가 주최하고 일본능률협회컨설팅이주관하는'2013 글로벌 고객만족도(GCSI, Global Customer Satisfaction Competency Index)'조사에서 타이어부문 4년 연속 1위에 선정되었습니다

글로벌 고객만족지수(GCSI)는 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅이 개발한 고객만족도 평가 시스템으로, 이를 개별 국가별로 측정하여 평가하는 것으로 매년 시행하고 있습니다. 넥센타이어는 2008년 업계 최초로 명품보증제도를 도입하여 지속적인 고객만족 캠페인을 전개하고 있으며, 구입한 제품에 대한 고객 불만 발생시 찾아가는 1대1 상담서비스를 제공하고 있습니다.

이번 조사는 국내 총 9개 산업군 188개 부문의 상품에 대해 지난 4월 3주에 걸쳐 표본수 10만 명을 대상으로 진행되었고, 평가 항목에는 품질에 대한 고객만족 요소, 고객 가치, 글로벌 역량, 충성도 등이 포함되었습니다.

넥센타이어 프리미엄 브랜드 '엔페라(N'FERA)'가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2013 THE PROUD'에서 삼성전자 갤럭시 S4, SK텔레콤의 '눝'등과 함께 '주목받는 신상품'에 선정 되었습니다.

'THE PROUD – 주목받는 신상품'은 출시 1년 이내의 이슈가 되는 상품을 선정하여 소비자 패널조사와 대학 교수 등 전문가 집단의 평가를 통해 2007년부터 매년 선정, 발표하고 있습니다.

넥센타이어의 '엔페라'는 넥센타이어 UHP제품군의 신규브랜드로, 프리미엄 SUV용 타이어 '엔페라 RU5'와중대형 세단용 '엔페라 AU5'를 올해 초 출시했습니다.
일반적으로 프리미엄 타이어는 승차감을 최우선하여 상대적으로 마모도가 높은 것이 단점이지만, '엔페라'는 최적의 강성 배분과 패턴 설계로 동급 타이어 중 최상의 마일리지 성능을 갖춘 것이 특징입니다.

또한 운전자의 니즈를 반영하여 승차감과 정숙한 드라이빙은 물론, 연비 성능을 강화한 고효율 타이어로 프리미엄 시장에서 좋은 반응을 얻고 있습니다.

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