HIZMET

Garanti

En iyi kaliteyi üretmeye özen gösteren NEXEN TIRE’ın Kalite Garantisini deneyimleyin.

1. Sınırlı garantiler hakkında

Bu sınırlı garanti, yalnızca NEXEN TIRE tarafından üretilen ve orijinal olarak takıldığı aynı araçta kullanılmış olan yeni yedek lastiklerin orijinal alıcısı için geçerlidir.
Bu garanti, aşağıdaki tüm yeterlilik şartlarının yerine getirilmesi durumunda geçerlidir:
  • Lastiğin 1 Şubat 2016 tarihinden sonra satın alınmış olması.
  • Lastiğin, araç üreticisi tarafından tavsiye edilenlere eşit veya daha büyük bir ebat, yük taşıma sınıfı ve hız sınıfına sahip olması.
  • Lastiklerin GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN HUSUSLAR başlığı altında listelenen bir koşula bağlı olarak kullanım dışı kalmamış olması.

2. Uyum politikası ve süresi nedir?

Sınırlı Garanti kapsamının süresi, üretim tarihinden itibaren azami 6 yıl veya satın alma tarihinden itibaren ise 5 yıldır.
  1. Nexen lastik tarafından üretilen tüm lastikler, ilk garanti dönemi boyunca malzeme ve işçilik kusurlarına karşı ücretsiz değiştirme garantisi kapsamında olup, hangisinin önce gerçekleştiğine bağlı olarak bu dönem kullanılabilir orijinal dişin ilk 1,6 mm’sini (2/32") veya satın alma tarihinden itibaren 12 aylık bir süreyi kapsar. (uygulanacak vergiler dahil olmak üzere lastiğin takılması, balans ayarı ve diğer her türlü servis ücretinin ürün sahibi tarafından ödenmesi gerekir.)
  2. “Ücretsiz Değişim Politikası” sona erdikten sonra, ödeme tutarı lastikte kalan orijinal diş derinliğinin yüzdesine göre belirlenecektir.

3. Bu sınırlı garanti kapsamına girmeyen hususlar

  1. Aşınma göstergelerinin ötesinde aşınmış her türlü lastik. (kalan diş derinliğinin 1,6 mm'den (2/32") az olması)
  2. D.O.T. kimlik numarası ve/veya marka ismi kasıtlı olarak silinmiş lastik.
  3. Yanlış lastik ebadı uygulaması, yük endeksi ve hız sembolü.
  4. Patlamış halde veya çok yetersiz/aşırı şişirme durumunda kullanıma devam edilmesi.
  5. İlk 0,8 mm'lik (1/32") diş aşınmasından veya aynı araçta 3 veya daha fazla lastiğin değiştirilmesinden sonraki sürüş şikayetleri kabul edilmeyecektir.
  6. Kesikler, yarıklar, patlaklar, ezilmeler, ani darbe kırılmaları, vb. dahil, ancak bunlarla sınırlı olmayan yol kaynaklı tahribatlar.
  7. Araçtaki mekanik eksiklikler veya lastiklerin rotasyonunun önerilen aralıklarla yapılmaması nedeniyle zamanından önce veya düzensiz aşınma.
  8. Lastiğin yanlış takılması veya sökülmesi, aşırı yükleme, yangın, hırsızlık ve kusurlu araç mekanik koşullarından kaynaklanan hasarlar.
  9. Lastik takma işlemi sırasında lastiğin içerisinde su kalması ya da diğer materyalin sıkışması veya lastiklerin balans ayarının yapılmaması.
  10. Yarış aracında veya motorlu karavanda kullanılması.
  11. Üretim tarihinden 4 yıl sonra lastiklerde ozon veya hava koşullarından dolayı çatlak oluşması.
  12. Kötü kullanma, suistimal, lastiğin modifiye edilmesi.
  13. Kaza, kimyasal korozyon veya hasara neden olan yıkıcı eylemler.
  14. Uygunsuz saklama koşullarının veya fren kilitlenmesinin neden olduğu, lastik karkasının düzleşmesi durumu.
  15. Zaman ya da kullanım kaybı, elverişsizlik veya arızi ya da netice kabilinden doğan herhangi bir zarar.
  16. Hatalı tamir veya Lastik Üreticileri Birliği standartlarına uygun olmayan tamirler veya yama yöntemi ile yapılan tamirler ya da yalnızca kendiliğinden vulkanize edici lastik dolgularının kullanılması.
  17. Tekrar kaplanmış veya dişleri yenilenmiş, tekrar kanal açılmış lastikler.

4. Ürün Sahibinin Yükümlülüğü

  1. Satın alma sırasında lastik(ler)in uygun hava basıncı ile doğru şekilde takılması ve tekerleklerin balans ayarının yapılması gerekir. Her 10.000 km'de (6.000 mil), uygun hava basıncı altında lastiklerin rotasyonu yapılmalı ve tekerlek ayarı kontrol edilmelidir.
  2. Ayar yapılması gereken herhangi bir lastik, bir Nexen Tire Corp. yetkili bayisine sunulmalıdır.
  3. Uygulanacak vergiler dahil olmak üzere lastiğin takılması, balans ayarı ve diğer servis ücretlerine ilişkin masrafları ödemeniz gerekmektedir.