SERVICE

Garantie

Profitez de la garantie de qualité de NEXEN TIRE qui est fière de créer la meilleure qualité.

1. À propos des garanties limitées

Cette garantie limitée s’applique uniquement à l’acheteur original des nouveaux pneus de rechange fabriqués par NEXEN TIRE, qui doivent avoir été utilisés sur le véhicule sur lequel ils ont été installés, à l’origine.
Cette garantie s’applique si tous les critères de qualification suivants sont remplis:
  • Le pneu a été acheté après le 1er février 2016.
  • Les dimensions, l’indice de charge et l’indice de vitesse du pneu sont égaux ou supérieurs à ceux recommandés par le fabricant du véhicule.
  • Les pneus n’ont pas été rendus inutilisables en raison d'une condition citée dans le paragraphe CE QUI N’EST PAS COUVERT.


2. En quoi consiste la politique d’ajustement et quelle est sa durée d’application ?

La Couverture de la Garantie Limitée s’applique pendant une durée maximale de 6 ans à compter de la date de fabrication, ou de 5 ans à compter de la date d’achat.
  1. La garantie de tous les pneus fabriqués par NEXEN TIRE comprend un remplacement gratuit des pneus pour tout défaut de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie initiale, à savoir les premiers 1,6 mm (2/32”) de la bande de roulement originale ou les 12 premiers mois suivant la date d’achat, selon la première éventualité (les coûts relatifs au montage et à l’équilibrage des pneus, ainsi que tous les autres frais de service, en incluant les taxes applicables, sont à la charge du propriétaire).
  2. Une fois la « Politique de Remplacement Gratuit » expirée, un certain crédit sera calculé afin de vous être attribué, en fonction du pourcentage de bande de roulement restant sur le pneu.


3. Ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée.

  1. Tout pneu usé au-delà des témoins d’usure de la bande de roulement (moins de 1,6 mm (2/32") de bande de roulement restants)
  2. Tout pneu dont le numéro d’identification D.O.T. et/ou le nom de la marque a été intentionnellement effacé.
  3. Toute installation de pneus dont les dimensions, l’indice de charge et l’indice de vitesse sont incorrects.
  4. Tout pneu qui a continué à être utilisé alors qu’il était à plat ou en sur-gonflement/sous-gonflement important.
  5. Une fois les premiers 0,8 mm (1/32") de bande de roulement usés ou une fois que trois pneus ou plus ont déjà été remplacés, les réclamations liées à la conduite ne seront pas acceptées.
  6. Tout dégât routier, comprenant entre autre: les coupures, les accrocs, les perforations, les hernies, les ruptures sur impact, etc.
  7. Toute usure prématurée ou anormale causée par un défaut mécanique du véhicule ou par la non-rotation des pneus aux intervalles recommandés.
  8. Tout dégât découlant d’un montage/démontage incorrect des pneus, d’une surcharge, tout dégât résultant d’un feu, d’un vol ou d’un défaut mécanique du véhicule.
  9. Tout dommage causé par de l’eau ou d’autres matériaux coincés à l’intérieur du pneu pendant le montage, ou tout manquement concernant l’équilibrage des pneus.
  10. Tout pneu utilisé dans le cadre de courses ou tout pneu utilisé sur un camping-car.
  11. Toute craquelure due à l’ozone ou aux conditions météorologiques apparaissant sur les pneus, 4 ans après la date de fabrication.
  12. Toute utilisation abusive, toute mauvaise utilisation et toute altération des pneus.
  13. Tout accident, toute corrosion chimique et tout acte de vandalisme.
  14. Tout aplatissement du pneu causé par un stockage inadéquat ou un blocage du frein.
  15. Toute perte de temps ou d’utilisation, tout désagrément ou tout dégât indirect ou consécutif.
  16. Toute réparation inadéquate, ou toute réparation non conforme aux normes de la Rubber Manufacturers Association, toute réparation partielle, ou toute réparation ne comprenant qu’une cheville auto-vulcanisante.
  17. Tout pneu qui a été rechapé où recreusé.


4. Obligations du Propriétaire

  1. Au moment de l’achat, les pneus doivent être correctement installés, la pression de l’air doit être adéquate et les roues doivent être équilibrées. Tous les 10 000km (6000miles), les pneus doivent être permutés, en conservant une pression adéquate, et l’alignement des roues doit être vérifié.
  2. Tous les pneus qui doivent être ajustés doivent être présentés à un distributeur agréé par NEXEN TIRE Corp.
  3. Les coûts relatifs au montage et à l’équilibrage, ainsi que tous les autres frais de services, en incluant les taxes applicables, sont à votre charge.