개인정보 처리방침

제1장 : 총칙

1. 1-1. 넥센타이어주식회사(이하 "회사"라 칭함, 회사의 인터넷 사이트인 www.nexentire.com 의 의미로도 사용합니다)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보보호정책을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인 정보의 수집목적 및 이용목적, 개인정보보호를 위하여 회사가 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.
2. 1-2. 회사는 개인정보보호정책을 홈페이지(www.nexentire.com) 메인 페이지에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있으며, 이와 별도로 회원 가입 시 동의를 구하고 있습니다.
3. 1-3. 회사는 개인정보보호정책의 지속적인 개선을 위하여 개인정보보호정책을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보보호정책을 개정하는 경우 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2장 : 개인정보 수집범위

1. 2-1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. 2-2. 회사는 개인보호정책 2-3. 에서 열거한 귀하의 개인정보만을 수집하며, 이는 회사가 공정하고 적법한 수단에 따라 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보입니다. 아울러 선택항목의 경우 귀하께서 제공하지 아니한다는 이유로 기본적인 서비스 이용을 거부하지 않습니다.
3. 2-3. 회원가입 시 수집하는 개인정보 항목
   1)개인회원
   -필수입력 항목 : 이름,아이디,비밀번호,주소,휴대폰번호,이메일주소,이메일 수신여부
   -선택입력 항목 : 전화번호,회사전화번호,자동차보유여부,자동차명 및 연식, 타이어 교체시기, 타이어 제품명
   2)판매점회원
   -필수입력 항목 : 상호, 대표자 이름, 사업자번호, 가입자 이름, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일
   -선택입력 항목 : 소유차량
4. 2-4. 회사는 귀하의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 과거 병력 등 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 다만, 법률에 수집대상 개인정보가 명시되어 있거나 서비스 제공에 직접적으로 관련되어 필요한 경우로서 귀하의 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제3장 : 개인정보 수집에 대한 동의

3-1. 회사는 귀하께서 회원 가입 시 개인정보보호정책 및 서비스 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제4장 : 개인정보의 수집목적 및 이용목적

1. 4-1. 회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 귀하의 개인정보를 수집하고 있습니다.
   • - 성명 : 서비스 이용에 따른 성인인 본인 식별 절차 및 오프라인회원 여부 확인
   • - 주소, 전화번호, e-mail주소 : 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내, 고지사항전달, 본인 의사확인, 불만처리 등
   • - 원활한 의사소통 경로의 확보 등
   • - 주소 : 인구통계학적 분석 자료(서비스 이용 고객의 연령별, 성별,지역별 통계분석 등)
   • - 그 외 선택항목 : 회원 개인별 서비스 제공 및 특별 서비스 자료(타이어 컨설팅, 리더스클럽 등)
2. 4-2. 회사는 귀하께서 제공한 개인정보 및 서비스 이용과 관련한 정보에 대하여 귀하가 회사로부터 수준 높은 서비스를 다양하게 받으실 수 있도록 하기 위하여 "www.nexentire. com" 웹사이트 뿐만 아니라 회사가 운영하는 통합된 하나의 회원 계정(ID 및 비밀번호)을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 관련 웹사이트 및 오프라인 고객정보 등 회사가 현재 영위하거나 향후 영위할 통신판매업, 전자상거래업 등에서의 회원정보와 통합되어 회사가 이용/관리할 수 있습니다.

제5장 : 쿠키에 의한 개인정보 수집

5-1. 회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 `쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써([도구] → [인터넷옵션] → [보안] → [사용자 정의 수준]) 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

제6장 : 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공

1. 6-1. 회사는 귀하의 개인정보를 본 개인보호정책 제4장 [개인정보의 수집목적 및 이용목적] 및 서비스 이용약관에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
2. 6-2. 회사는 원활한 업무 처리를 위해 귀하의 개인정보를 위탁 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 전자우편, 전화, 서면, 홈페이지를 통하여 상세하게 고지합니다. 자세한 내용은 개인정보보호정책 제12장을 참조하시기 바랍니다.
3. 6-3. 회사가 영업양도, 합병 등으로 회사의 권리, 의무를 이전하는 경우 반드시 사전에 귀하에게 사유, 승계자에 대한 내용, 승계절차에 대해 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 30일 이상 고지함과 동시에 서면, 전자우편 기타의 방법으로 1회 이상 개별적으로 상세하게 고지할 것이며, 귀하에게 개인정보 이전에 대한 동의, 철회의 선택권을 부여합니다. 다만, 서면, 전자우편 등의 고지 시 회사의 과실 없이 귀하의 연락처를 알지 못하거나, 천재지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 2 이상의 중앙일간지에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음할 수 있습니다.
4. 6-4. 제6-1. 내지 6-3.에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
   • - 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
   • - 서비스 제공에 따른 마일리지 정산을 위하여 필요한 경우
   • - 통계작성•학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여
   • - 연구단체, 설문조사/리서치기관, 제휴사, 협력사 등 제3자에게 제공하는 경우
   • - 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법,
   • - 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
5. 6-5. 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 사전에 귀하께 해당 제휴사명 및 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 개인정보 제공 또는 공유 사유 등에 대하여 개별적으로 e-mail 등을 통해 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.

제7장 : 개인정보의 열람•정정

1. 7-1. 회사는 귀하가 인터넷 홈페이지에서 자신의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 수행할 수 있도록 하고 있으며, 귀하가 방문, 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 자신의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 요구하는 경우 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다만, 열람 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 귀하에게 그 사유 등을 지체 없이 통지합니다.
2. 7-2. 회사는 귀하가 개인정보의 오류 정정을 요구한 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 제공하거나 이용하지 않습니다.

제8장 : 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

1. 8-1. 귀하는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
2. 동의철회(회원탈퇴)는 고객센터 080-022-8272로 전화 주시거나 개인정보관리 책임자 또는 웹마스터에게 e-mail등으로 연락하시면 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 개인정보의 파기 등 필요한 조치 및 통지를 하겠습니다.
3. 또한, 회원탈퇴는 홈페이지에서 Login 하시고 "정보수정"에서 "회원탈퇴"를 선택하신 후, 홈페이지의 안내사항에 따라 질문사항을 입력하고 "회원탈퇴신청"을 선택하시면, 입력하신 사항을 기초로 이용자 본인여부를 확인 후에 탈퇴 하실 수 있습니다.
4. 다만, 개인보호정책 제9장에서 명기한 내용과 같이 법령에 다른 규정이 있는 경우에는 해당 법령의 내용이 우선합니다.
5. 8-2. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회를 개인정보 수집방법보다 쉽게 행사할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다.

제9장 : 개인정보의 보유기간 및 이용기간

1. 9-1. 귀하의 개인정보는 회원가입 탈퇴, 회원 제명 또는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 파기합니다.
2. 다만, 상법 등 관련법령에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리/의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 보유합니다.
3. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
4. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
5. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
6. 9-2. 귀하는 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등에 대하여 열람을 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 열람할 수 있도록 필요한 조치를 합니다.

제10장 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

1. 10-1. 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 다음과 같은 기술적 보호대책을 강구하고 있습니다.
   • - 귀하의 개인정보는 아이디와 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화 하거나
   • - 파일잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
   • - 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
   • - 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시
   • - 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
   • - 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있으며,
   • - 해킹 등 외부침입에 대비하여 방화벽을 설치하고, 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을
   • - 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2. 10-2. 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다. 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
   • - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
   • - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
   • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
   • - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인
   • - 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
   • - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에
   • - 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
   • - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및
   • - 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
   • - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
   • - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
3. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제11장 : 링크 사이트

• 11-1. 회사는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
• 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임 및 보증을 할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 개인정보보호정책을 검토하시기 바랍니다.

제12장 : 개인정보의 위탁처리

1. 12-1. 회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 사전에 홈페이지의 팝업 화면 등을 통하여 위탁업무 내용, 수탁자, 회사와 수탁자와의 관계 및 책임범위 등에 관한 사항을 고지합니다.
2. 12-1. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 지침 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지, 위탁기간, 위탁 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 명확히 규정하고 수탁자로 하여금 이를 준수하도록 하겠으며, 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

제13장 : 이용자의 권리와 의무

1. 13-1. 귀하의 ID나 비밀번호에 대한 보안 유지는 개인정보보호를 위해 매우 중요한 사항이며 ID와 비밀번호의 보안 유지 책임은 일차적으로 귀하에게 있습니다. 따라서, 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의를 하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 이용할 때에는 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 하고 서비스 이용을 마친 후에는 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.
2. 13-2. 회사는 본 개인정보보호정책에서 열거한 바와 같이 귀하의 개인정보보호에 최선을 다하지만 귀하의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 발생하는 일에 대해서는 책임지지 않습니다.
3. 13-3. 귀하는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 귀하가 타인의 정보 등을 훼손할 시에는 "정보통신망이용촉진및정보보호 등에 관한 법률" 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

제14장 : 의견수렴 및 불만처리

• 14-1. 회사는 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
• 개인정보와 관련한 의견이나 불만이 있으신 분은 회사의 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드리도록 하겠으며, 또한 귀하는 정부에서 설치하여 운영중인 개인정보침해신고센터 (www.cyberprivacy.or.kr, www.e-privacy.or.kr, www.1336.or.kr, 전화 02-1336)에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

제15장 : 광고성 정보 전송

1. 15-1. 회사는 귀하의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. 15-2. 회사는 만19세 미만의 청소년에게 청소년 유해 매체물 광고정보를 전송하지 않습니다.

제16장 개인정보 관리책임자 및 개인정보 관리담당자

• 16-1. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및개인정보 관리 담당자 지정하고 있습니다. 개인정보 관리책임자 및 개인정보 관리담당자는 다음과 같습니다.
• [개인정보 관리 책임자]
• 이름 : 정원홍
• 소속/직위 : 정보보호팀 / CISO
• 이메일 : weonhong@nexentire.com
•  
• [개인정보 관리 담당자]
• 이름 : 김종우
• 소속/직위 : 정보보호팀 / 책임
• 이메일 : kimjw@nexentire.com

제17장 : 고지의무

• 현 개인정보보호정책은 2005년 7월 1일에 제정되었으며 정부의 정책이나 보안기술의 변경 또는 회사의 정책 변경에 따라 개인정보보호정책 내용의 추가•삭제 및 수정 등 변경사항이 있을 시에는 개인정보보호정책을 개정할 수 있으며, 이 경우 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.
• - 개인정보보호정책 최초 제정일자 : 2005년 7월 1일
• - 개인정보보호정책 최초 시행일자 : 2005년 7월 29일